¿Por qué los hospitales todavía necesitan usar localizadores de enfermeras cuando los teléfonos inteligentes pueden ofrecer las mismas capacidades de comunicación y, a veces, mejores? El debate a favor y en contra de los sistemas de buscapersonas inalámbricos sigue en marcha y algunos califican a los buscapersonas como una tecnología extinta que debería eliminarse en favor de los teléfonos inteligentes.
Sin embargo, si bien los sistemas de buscapersonas se han utilizado durante más de 50 años en los hospitales, todavía son relevantes hoy en día para transmitir información crítica y penetrar en áreas donde las redes celulares no pueden llegar. Algunos de los principales beneficios de los sistemas de localizadores de hospitales incluyen:
1. Experiencias mejoradas en la sala de espera del hospital
Los buscapersonas del hospital no se utilizan para las comunicaciones entre el personal; están evolucionando para convertirse en una parte crítica de la atención al paciente, en parte gracias a la pandemia de COVID-19. Los hospitales están adoptando sistemas de búsqueda de invitados para ayudarlos a equilibrar la lucha contra el virus con la prestación de servicios y la atención al paciente.
Las salas de espera de los hospitales se llenan, son antihigiénicas, intrusivas y ruidosas. Pero con los sistemas de buscapersonas de hospitales, los hospitales pueden optimizar sus experiencias en la sala de espera aprovechando los beneficios que ofrece Daytech.
Algunas de las formas en que los sistemas de buscapersonas del hospital mejoran las experiencias en la sala de espera incluyen:
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Reducen el ruido y protegen la privacidad de los pacientes al eliminar la necesidad de llamar a los pacientes por encima o en voz alta
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Reducen el hacinamiento en la sala de espera ya que un paciente puede caminar por el hospital con su localizador y recibir una notificación cuando es su turno para ser atendido. La reducción del hacinamiento también significa que también se reducen las condiciones antihigiénicas que probablemente ocurran en las salas de espera.
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Los pacientes pueden tener una experiencia de espera más relajada al caminar por los terrenos del hospital
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Los buscapersonas permiten comunicaciones e indicaciones discretas a los pacientes
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Los buscapersonas de Daytech pueden notificar a los pacientes cuando se están alejando demasiado de las instalaciones.
Los hospitales que implementan buscapersonas en sus salas de espera tienen personal y pacientes menos estresados y ofrecen experiencias más ricas en la sala de espera que aquellos que no lo hacen.
2. Comunicación confiable
Los localizadores se han mantenido como una herramienta de comunicación confiable en los hospitales durante más de 50 años. Si bien han evolucionado para adaptarse a nuevas tecnologías, funcionalidades y encriptación, los buscapersonas aún ofrecen una comunicación confiable entre el personal y los pacientes dentro de un hospital.
Dependen de las frecuencias de radio para recibir y transmitir mensajes, lo que los convierte en una excelente opción para los hospitales, que se sabe que tienen muchas zonas muertas para los teléfonos celulares. También son ideales para áreas remotas con baja penetración de redes celulares. La transmisión por radiofrecuencia es importante en emergencias y desastres, que provocan interrupciones en las redes celulares, lo que hace que los teléfonos móviles sean prácticamente inútiles durante tales eventos.
Su uso de transmisión por radiofrecuencia significa que no interfieren con los dispositivos médicos dentro de sus instalaciones.
Los buscapersonas pueden enviar y recibir mensajes durante emergencias o desastres, en distancias más largas y para un grupo de personas simultáneamente. La tecnología de transmisión simultánea que se encuentra en los buscapersonas los hace significativamente más confiables que las redes celulares para enviar múltiples mensajes de un sitio a otros buscapersonas en la red.
Los buscapersonas encriptados ofrecen confiabilidad en el sentido de que los hospitales pueden transmitir información altamente confidencial sin el riesgo de fugas y el incumplimiento de HIPAA.
Los buscapersonas tienen una batería de larga duración, lo que significa que se pueden cargar una vez cada dos días. Dicha confiabilidad es crítica, especialmente en emergencias o turnos largos cuando el usuario puede no tener tiempo para cargar su buscapersonas todos los días.
3. Facilidad de uso
Los sistemas de búsqueda de hospitales requieren poca o ninguna capacitación, lo que los convierte en soluciones de comunicación ideales en hospitales. Sería costoso y llevaría mucho tiempo para los hospitales capacitar a su personal sobre cómo usar los buscapersonas cada vez que ingresa un nuevo usuario.
Sin embargo, los buscapersonas son fáciles de usar, lo que los hace aplicables también a una base de usuarios más amplia. Los hospitales y hogares de ancianos atienden a personas con capacidades diferentes, lo que podría afectar el uso de dispositivos de comunicación como los teléfonos inteligentes.
Los sistemas de buscapersonas de hospitales se construyen pensando en los hospitales; por lo tanto, la simplicidad está integrada en su diseño. Los pasos para ver una página son menores en comparación con los pasos que una persona debe tomar antes de leer un mensaje en un teléfono celular.
La sencillez en su uso es fundamental para los trabajadores sanitarios que a menudo tienen que tratar con pacientes y tomar decisiones rápidas.
4. Mantenga la distancia social
Los trabajadores de la salud están en la primera línea de la lucha contra la pandemia de coronavirus y, por lo tanto, deben tener los medios para protegerse a sí mismos y a sus pacientes mientras ofrecen servicios de atención médica de calidad a sus pacientes.
Pero el virus ha creado una carga adicional para los hospitales, obligándolos a encontrar formas creativas de manejar a los pacientes, observar el distanciamiento social y seguir ofreciendo atención al paciente.
Los sistemas de localización de hospitales han desempeñado un papel fundamental para ayudar a los hospitales a mantener la distancia social al permitir que los pacientes esperen en diferentes áreas del hospital en lugar de congestionarse en el área de la sala de espera.
El uso de un sistema de megafonía hospitalario con un escudo protector para evitar la propagación de bacterias y virus también es fundamental para prevenir la propagación de diferentes enfermedades.
Cuando un paciente ingresa al hospital, se le entrega un buscapersonas. Pueden sentarse en sus autos o en bancos y sillas al aire libre esperando su turno para ser atendidos. Esto significa que un hospital aún puede acomodar el volumen de pacientes anterior a la COVID, pero con un riesgo reducido de propagar la infección a otros pacientes o trabajadores de la salud.
5. Tasas de respuesta mejoradas
El sistema de filas inalámbrico es un complemento del sistema de paginación inalámbrico, que brinda respuestas más rápidas a los pacientes, ya que permanecen informados mientras esperan en la fila para recibir su servicio.
Sus pacientes pueden sentarse en cualquier lugar y monitorear el progreso de la cola en pantallas LED conectadas a los sistemas de colas.
Además, las enfermeras sólo necesitan pulsar el número de cola del paciente para informarle que es su turno de ser atendido.
última palabra
Si bien los buscapersonas existen desde hace más tiempo que los teléfonos celulares, y algunos los consideran una tecnología obsoleta, aún ofrecen importantes beneficios a los hospitales. Desde su confiabilidad en la comunicación hasta su facilidad de uso tanto para los pacientes como para el personal, los buscapersonas son dispositivos que durarán más en los hospitales.
Los fabricantes de sistemas de buscapersonas para hospitales están mejorando la tecnología de los buscapersonas para permitir la comunicación bidireccional, el cumplimiento de HIPAA y una mejor seguridad. Con tales mejoras, estos sistemas se vuelven más eficientes para agilizar las comunicaciones en un hospital.