Blog

la razon de un El botón de alerta de vida es para proporcionarle a usted o a su ser querido un salvavidas para ayudarlo en una crisis. Estos marcos de reacción de crisis individuales están destinados a ser tan fáciles de usar como se podría esperar, permitiéndole obtener ayuda en cualquier caso, cuando no se dé cuenta o no pueda moverse. Por lo tanto, rastrear el mejor marco clínico listo es importante. No quiero ser demasiado emocional, pero tiende a ser el contraste entre la vida y la muerte.

Desde 2013, hemos probado y buscado marcos listos para uso clínico para una variedad de marcas. Según mis valoraciones, tenemos:

En resumen, somos especialistas en marcos listos para uso clínico. En consecuencia, aquí hay un par de notas para recordar antes de examinar cómo probamos cada marco:

La empresa es un servicio: en muchos casos, la empresa a la que le compra el sistema clínico listo no fabrica ni planifica los dispositivos PERS y no posee ni administra el lugar de llamadas. Estas organizaciones son, a fin de cuentas, vendedores de una ayuda. Esto es cualquier cosa menos algo horrible. Es cualquier cosa menos una verdad del negocio. puede tener

El centro de llamadas es probablemente independiente: las organizaciones de alarmas médicas no prefieren promover esto, pero la red de llamadas que responde a las llamadas de crisis a menudo no está poseída ni trabajada por ellos. Les encanta asumir elogios por su lugar de destino, pero en su mayor parte no tienen influencia sobre él. A fin de cuentas, algunas organizaciones han unido fuerzas con los llamados hábitats, por lo que tienen cierto poder sobre la calidad.

El dispositivo PERS fue fabricado por otra persona: ya sea un marco para el hogar o un marco versátil, el artículo original se alquila o se compra a un fabricante. Además, cuando abandona su administración, el dispositivo se devuelve, se renueva y se envía a otro patrocinador. A fin de cuentas, una administración convencional, MobileHelp, realmente fabrica sus dispositivos. Incluso alquilan los dispositivos a otras administraciones de alarmas clínicas.

Estas son diferencias significativas que se deben hacer al probar marcos listos para uso clínico, porque a menudo... varias administraciones utilizan dispositivos similares y comunidades de llamadas similares. La única distinción en el marco de preparación clínica es la marca en la factura.

Tiempo de reacción de llamada

¿Qué tan rápido toma el enfoque del botón de alerta de vida para responder a su llamada de ayuda? Este es, en mi opinión, el aspecto principal de un marco clínico decente. Independientemente de si se ha caído y se ha roto la cadera, ha sufrido un derrame cerebral o está teniendo un episodio coronario, los segundos cuentan en una crisis.

Probar el tiempo de reacción de la llamada fue sencillo. Presionamos el botón de asistencia y utilizamos un cronómetro para medir el tiempo que tarda cualquier cosa menos un administrador en responder. En cualquier caso, probaríamos cada asistencia una vez al día durante tres semanas. A decir verdad, le recomendamos que realice pruebas similares en su sistema clínico listo una vez que obtenga uno. Simplemente debe decirle al administrador que simplemente estaba probando el marco. No te cobran ningún gasto extra y los administradores no explotan. De hecho, muchos te lo agradecerán por probarlo.

El mejor tiempo de reacción normal, por GreatCall's Mobile Lively, en cada una de las pruebas que hemos realizado encontramos el valor medio de 14 segundos por cada llamada. En general, la mayoría de las administraciones respondieron en alrededor de 50 segundos.

Otra justificación de las irregularidades o tiempos de reacción de llamadas más largos es la programación mecanizada que utilizan los puestos de llamada para centrarse en las llamadas entrantes. En el caso de que el lugar de la llamada administre grupos de llamadas de varios tipos de administraciones, el producto debe resolver las necesidades de las llamadas y canalizar la llamada a un administrador abierto. Todo esto agrega segundos a una llamada.